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电商网站建设:提升电商网站用户体验|电子商务网站制作

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发表时间:2021-08-03 16:19作者:企常青来源:企常青

  提升电商网站的用户体验能够提升用户粘性,继而提高网站的订单量。现在,销售商品除了可以入驻天猫、京东以外,更多的企业更想打造属于自己的电子商务网站,从而积攒私域流量。电商网站用户体验尤为重要,良好的体验能够带来口碑效应以及回头客。

  提升电商网站用户体验的四个重点

  1.网站定位

  靠前步要做的就是确定网站用户群体是什么,有没有承载电商功能单位,有没有满足在线购物的需求等。过去的电商网站页面总是比较单调,而且在布局以及整体上缺乏活力,仅仅是达到官方网站的定位,但却不能满足到电商网站的需求。因此电商网站的设计应该考虑到电子商务功能以及在线购物的引导。

  2.banner设计

  对于网站的banner设计,在做好了图片的展示空间以及效果的同时,还要考虑到banner的自动交换模式是否方便用户的体验,比如说,鼠标点击的区域是否有效,图片的切换是否流畅等。其次,banner上的广告文字较好就是做一个背景颜色处理,这种处理手法符合当今网页设计的潮流,可以较大限度的降低图片背景以及网站色调与文字颜色之间的融合,从而更加突出文字视觉的表现里。

  3.交互设计

  要提高用户的体验度,较好的途径就是提高用户的参与感,这就需要用到企业产品或者是板块增加的交互设计方法。传统的交互设计是非常的简单的,而且缺乏人性化的功能设计。因此,电商网站的网页设计有必要优化交互表现的模式,要为用户提供更多的选择性、可预知性、减少用户的操作,提高交互设计对用户的友好性。

  4.简洁的聚焦

  在浩瀚的信息海洋中,越来越多的电商网站趋向于简洁、清晰的网页设计,通过整合或者是删除多余的网页,实现网站的简化,只给用户提供有需要的信息,这也是提高电商网站风格魅力的一种优秀的办法。

  提升电商网站用户体验具体方案

  1、整理网站主页

  在投资任何展示广告或付费搜索活动之前,应先重整下自己的网站结构,甚至是撤换主页。一个好的电商网站通常具备一些能让人们快速记住的特征。

  也许广告能带来更多访客,但如果不好好优化网站,卖家并不能获得更高的投资回报率。采取一些措施,将访客转化为买家。

  2、进行简单测试

  关于网站如何,卖家可以站在客户的角度,诚实地回答2个问题:

  购物者能很快(3秒内)明白你在卖什么吗?购物者是否放心在你的网站使用信用卡或借记卡?如果答案是肯定的,那你的网站就是成功的。如果答案是否定的,卖家最好立即开始优化网站。

  3、设计简洁是必要因素

  在做任何改变之前,卖家需专注于创建一个简单而清晰的网站设计。知名电商网站开发公司也许能帮卖家实现这个目标。

  当访客来到网站时,最好用一个简单的网站结构,让他们立即知道你在卖什么。为此,卖家的电商网站设计必须简洁而专业。可以尝试大幅高清图片,更好地帮助人们了解网站。混乱繁杂的设计会分散购物者的注意力。

  4、解决一些痛点

  痛点是必须首先解决的问题。大多知名电商公司都提供一些有趣的特征,比如退货政策或免运费。它们可以很好地化解可能会有的质疑,让人们更放心地从网站购物。

  尝试把消费者关心的这些痛点解决方案放在网站顶部,清晰醒目,有助于提高人们购物信心,吸引到更多访客。

  5、鼓励访客采取行动

  另一个方法也能提高访客转化率,那就是在每一个页面都显示卖家联系方式,可以放在页面顶部,这样当买家遇到问题时能随时得到解答,提高人们购物的信心。

  6、清楚展示价格和运费

  没人愿意被运费或产品价格欺骗,如果被骗一次,他们可能再也不想访问这个网站了。这会对卖家辛苦经营的网站信誉带来沉重打击。

  因此卖家应该在一开始就标清收费情况,不要让消费者有机会批判网店。网站设计要体现价格透明这个特征。专业的电商开发团队会帮你展示出加分点,在首页大方展示免运费或价格保证。

  7、创建网站安全标志

  近期调查发现,76.5%的购物者决定下单前都会查看网站的可信任标志。卖家可以借助有信誉的公司来提升公信力,或者添加一些网站安全认证标志。这些简单的小细节能帮助卖家赢得更多客户。


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